Đường đây nóng 24/7: 028.38984441
Hotline: 028.3898 4442 - 3899 4056 - 3898 4893

Tin tức sự kiện

KẾ HOẠCH Phục vụ hành khách trong dịp lễ Quốc Khánh 02 tháng 9 năm 2018

 

TỔNG CÔNG TY

CƠ KHÍ GIAO THÔNG VẬN TẢI SÀI GÒN

TNHH MỘT THÀNH VIÊN

CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BẾN XE MIỀN ĐÔNG

 

 

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do - Hạnh phúc

 

 

 

 

Số: 429/KH-BXMĐ

Thành  phố Hồ Chí Minh, ngày  08 tháng 8 năm 2018

 

 

 

KẾ HOẠCH

Phục vụ hành khách trong dịp lễ Quốc Khánh 02 tháng 9 năm 2018

 

          Căn cứ nội dung cuộc họp ngày 02/8/2018 về chuẩn bị công tác phục vụ vận tải hành khách đường bộ lễ Quốc Khánh 02 tháng 9 năm 2018 tại Sở Giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí Minh, Công ty TNHH một thành viên Bến xe Miền Đông xây dựng kế hoạch phục vụ Lễ 02/9/2018, cụ thể như sau:

1. Dự báo tình hình

Ngày Quốc Khánh 2/9 năm nay trùng vào ngày chủ nhật nên người lao động, cán bộ, công nhân viên chức sẽ được nghỉ liên tục 03 ngày từ ngày 01/9/2018 đến hết ngày 03/9/2018. Do đó, dự báo lượng hành khách năm nay sẽ tăng hơn so với ngày thường nhưng sẽ không tăng nhiều so với cùng kỳ năm trước;

Dự kiến lượng khách tập trung chủ yếu tăng trong chiều, tối ngày 31/8/2018 (thứ Sáu) và ngày 01/9/2018 (thứ Bảy) trên một số tuyến đường có cự ly trung bình ngắn, nhất là các tuyến đi đến trung tâm du lịch như Vũng Tàu, Đà Lạt, Phan Thiết, Nha Trang…

Theo phân tích tình hình ở trên, Bến xe Miền Đông dự báo sản lượng thực hiện xe xuất bến đạt bằng 100% và khách xuất bến tăng khoảng từ 2% so với cùng kỳ năm trước, cụ thể như sau:

 

2. Công tác chuẩn bị và triển khai thực hiện

2.1. Công tác tổ chức thực hiện và bán vé

Thực hiện đầy đủ những nội dung có liên quan theo sự chỉ đạo của cơ quan quản lý cấp trên và các văn bản có liên quan đến công tác phục vụ lễ Quốc Khánh 02/9/2018;

Phải báo cáo kế hoạch bán vé trước (nếu có) và hồ sơ kê khai giá cước theo quy định cho bến xe trước 02 ngày kể từ khi bắt đầu tổ chức bán vé để bến xe sắp xếp vị trí bán vé (nếu quá tải trong nhà Ga), phối hợp điều hành, bố trí vị trí đậu xe và một số công tác khác có liên quan, đảm bảo công tác an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ và các công tác có liên quan kịp thời (đính kèm biểu mẫu).

Nếu có bán vé trước đơn vị phải tổ chức bán vé trước một cách hợp lý, phải gia công đầy đủ thông tin trên vé để bán vé cho hành khách nhanh gọn, tránh tình trạng khách xếp hàng chờ đợi lâu và kéo dài, không được bán vé vượt quá năng lực phương tiện của doanh nghiệp mình, phải có xe dự phòng để thay thế các xe bị sự cố đồng thời phải báo cho bến xe biết để hỗ trợ điều động phương tiện, phải niêm yết giá cước trên quầy vé đầy đủ và đúng quy định (các bảng giá vé niêm yết phải thông qua bến xe để được đóng dấu xác nhận, đính kèm biểu mẫu niêm yết).

2.2. Về công tác niêm yết và thực hiện giá cước

Khi niêm yết giá vé đơn vị vận tải phải gửi về Phòng Kế hoạch - Vận tải để được kiểm tra và xác nhận tính chính xác của giá vé đã đăng ký. (nếu có thay đổi);

Đề nghị các đơn vị vận tải quan tâm và thực hiện đúng các quy định về vé xe khách và bán vé cho hành khách đúng giá cước niêm yết trong dịp Lễ 02/9/2018;

Khi điều động xe tăng cường như: xe trái tuyến, xe hợp đồng, xe buýt… Bến xe Miền Đông sẽ sử dụng bộ giá cước đã báo cáo với Sở Giao thông Thành phố Hồ Chí Minh và Cục Thuế thành phồ Hồ Chí Minh;

Về thuế: Tiếp tục thực hiện công văn số 986/CT-THNVDT ngày 26/01/2015 của Cục thuế thành phố Hồ Chí Minh về tính, kê khai nộp thuế đối với vé xe khách huy động tăng cường trong dịp lễ, tết; theo đó Công ty TNHH một thành viên Bến xe Miền Đông sẽ thu hộ thuế (gồm thuế GTGT phải nộp + thuế TNCN phải nộp) là 4,5%/doanh thu bán vé để nộp cho cơ quan quản lý thuế.

2.3. Công tác điều động phương tiện và sắp xếp tài chuyến

Theo dõi thường xuyên tình hình lưu lượng khách từng tuyến, phương tiện vận tải trên tuyến để có kế hoạch điều chỉnh cho phù hợp với tình hình thực tế, tăng cường phục vụ các tuyến trọng điểm để giải toả khách một cách nhanh nhất;

Chủ động phối hợp với các đơn vị vận tải để điều động bổ sung các xe thuộc các tuyến đường có lượng khách ít, phương tiện đang chạy hợp đồng, xe buýt tăng cường cho các tuyến đường thiếu xe do lượng khách tăng đột biến, nhằm đảm bảo công tác giải tỏa và tránh ứ đọng khách tại bến;

Các phương tiện phải đảm bảo các điều kiện theo Nghị định số 86/2014/NĐ-CP ngày 10/9/2014 của Chính phủ và phụ lục 35 văn bản hợp nhất số 14/VBHN-BGTVT ngày 28/12/2015 của Bộ Giao thông vận tải.

2.4. Công tác bảo vệ an ninh trật tự, vệ sinh, phòng chống cháy nổ

Tổ chức bảo vệ an ninh trật tự, vệ sinh bến bãi sạch đẹp, tuyệt đối không để xảy ra cháy nổ, đảm bảo an toàn tính mạng, tài sản của nhà nước và khách hàng;

Không để xảy ra trình trạng mất an ninh trật tự như móc túi, thu quá giá vé, cước hành lý, chở quá số khách quy định, ...v.v;

Hướng dẫn hành khách mua vé, đi lại trật tự, không để xảy ra tình trạng chen lấn, xô đẩy, giành giật, đảm bảo an toàn cho hành khách khi đến bến;

Bố trí nơi đậu xe theo tiêu chuẩn 5S, xe đón trả khách đúng vị trí quy định tại các dãy đã bố trí theo khu vực xe ủy thác và tự bán vé, tạo điều kiện thuận lợi để hành khách lên xe an toàn, xe ra, vào bến nhanh chóng, đảm bảo lưu thông dễ dàng, không để xảy ra ùn tắc giao thông trong bến;

Phối hợp với lực lượng địa phương, thanh tra giao thông để xử lý tình trạng “xe dù, bến cóc”, gây mất an ninh trật tự, gây mất trật tự giao thông xung quanh bến và tình hình an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ tại bến xe.

Tổ chức giao thông trong bến: Nhằm đảm bảo an ninh trật tự, hạn chế ùn tắc giao thông cục bộ tại khu vực bến xe, Bến xe Miền Đông bố trí phân luồng như sau: Các phương tiện xuất bến có hành trình hướng đi QL13 sẽ được bố trí ra cổng 5 (cổng trên đường Đinh Bộ Lĩnh); Các phương tiện xuất bến có hành trình hướng đi đường cao tốc sẽ được bố trí ra cổng 3 (cổng trên đường Đinh Bộ Lĩnh); Tuy nhiên, tùy theo điều kiện và mật độ giao thông, Bến xe Miền Đông sẽ bố trí và phân luồng phương tiện xuất bến cho phù hợp.

2.5. Công tác nhân sự

Chỉ đạo, triển khai cho các bộ phận chuyên môn của công ty lập kế hoạch chi tiết, cụ thể nhằm đảm bảo công việc, nhân sự phục vụ hành khách trong dịp Lễ;

Sắp xếp, bố trí cán bộ có trách nhiệm thường xuyên trực tại bến xe để phối hợp trong công tác điều hành;

Các đơn vị có số lượng phương tiện lớn cử người đại diện có trách nhiệm trực để phối hợp với bến xe trong việc giải toả khách cũng như giải quyết khi có sự cố;

Chuẩn bị các lực lượng lao động khác để tăng cường nhân lực phục vụ khi tình hình khách tăng đột biến (nếu cần thiết).

2.6. Công tác phối hợp

2.6.1. Đối với các đơn vị kinh doanh vận tải

Xây dựng kế hoạch tăng cường phương tiện, biểu đồ chạy xe dịp Lễ gửi về hai đầu bến trước ngày 25/8/2018. Đây là cơ sở để bến xe xem xét giải quyết thủ tục cho xe ra, vào bến hoạt động;

Không giải quyết cho xe đi hợp đồng trong đợt cao điểm phục vụ Lễ. Phương tiện phải có đầy đủ thông tin, số ghế và phải có bình chữa cháy cũng như đảm bảo các điều kiện về phòng cháy chữa cháy, an toàn kỹ thuật, an toàn giao thông và các quy định khác tại Phụ lục số 35 văn bản hợp nhất số 14/VBHN-BGTVT ngày 28/12/2015.

Chuẩn bị đủ số lượng vé để bán cho khách, các đơn vị vận tải khi đã bán hết năng lực vận chuyển theo số phương tiện đã đăng ký thì thông báo cho Phòng Bảo vệ biết để điều tiết và hướng dẫn hành khách đến các quầy khác nhằm tránh tình trạng chờ đợi lâu và ùn ứ hành khách trong nhà ga bán vé;

Báo cáo tác nghiệp chạy xe hàng ngày cho bến xe. Thời gian nộp báo cáo là  từ 7 giờ 30 đến 10 giờ ngày liền trước ngày xe chạy;

Đối với doanh nghiệp vận tải tự bán vé phải tổ chức bán vé trước một cách hợp lý, khuyến khích thực hiện bán vé qua mạng cho hành khách;

Phải niêm yết giá cước trên quầy vé đầy đủ và đúng quy định. Ghi vị trí số dãy xe đậu trên vé.;

Không được bán nhiều chuyến xe có cùng giờ xuất bến (đối với các chuyến xe tăng thêm) trên một tuyến đường đồng thời phải đảm bảo thời gian giãn cách giữa các chuyến xe tối thiểu là 15 phút (trừ các tuyến đường thuộc khu vực Vũng Tàu);

Các doanh nghiệp vận tải tự bán vé cần chủ động thuê xe ngoài danh sách xe đang hoạt động tại bến xe để tăng cường phục vụ khách theo thương hiệu (cần có hợp đồng ràng buộc trách nhiệm chặt chẽ để tránh trường hợp bên cho thuê không đưa phương tiện như đã thỏa thuận). Tuy nhiên, việc tăng cường xe phải đảm bảo các quy định hiện hành, đồng thời phải báo cáo kế hoạch bán vé, kế hoạch bổ sung (nếu có) để bến bố trí vị trí đậu xe và một số công tác khác có liên quan được kịp thời;

Phải chuẩn bị đầy đủ Lệnh vận chuyển đúng theo quy định, giấy tờ phương tiện và người lái, đồng phục, thẻ tên. Các đơn vị cần kiểm tra đầy đủ các giấy tờ về phương tiện và người lái trước khi cấp Lệnh vận chuyển, đặc biệt chú ý thời hạn của các loại giấy tờ trên;

Các đơn vị vận tải phải bố trí, lập danh sách (Họ và tên, chức vụ, số điện thoại di động) người có trách nhiệm thường xuyên túc trực để phối hợp với CB-CNV bến xe giải quyết hay trả lời hành khách khi xảy ra các sự việc có liên quan;

Đảm bảo hành khách đi xe đều có vé, được bố trí chỗ ngồi đúng số thứ tự ghi trên vé. Đảm bảo hành lý và hàng hóa được sắp xếp theo quy định, thu đúng giá cước và phù hợp với thực tế.

Các đơn vị triển khai đến từng xe việc sắp xếp xe trong bến theo dãy số, ô số đã quy định và chấp hành sự điều động xe ra bãi tập kết (nếu có);

Các đơn vị vận tải triển khai đến từng xe về việc không được ra, vào hai bãi đỗ xe số 391 và 397 Đinh Bộ Lĩnh, Phường 26, quận Bình Thạnh để đón trả khách nhằm hạn chế xung đột giữa các dòng phương tiện và giảm tình trạng kẹt xe tại vị trí Cổng 1 của bến xe. Nếu bến xe phát hiện sẽ tạm từ chối tiếp nhận phương tiện vào bến hoạt động;

Chấp hành các quy định liên quan đến vận tải hành khách bằng xe ôtô và các quy định khác liên quan đến trật tự an toàn phòng chống cháy nổ, vệ sinh môi trường tại bến xe;

Các đơn vị cần theo dõi tình hình hoạt động, khi có sự cố xảy ra (kẹt xe, hư hỏng phương tiện…) làm ảnh hưởng đến việc xe quay vòng đón khách thì phải thông báo cho bến xe biết (qua số điện thoại 028 3511 6858) để nhanh chóng thông tin cho hành khách nhằm tránh xảy ra tình trạng khách phản ứng làm mất an ninh trật tự hay bến xe điều động phương tiện khác kịp thời giải tỏa khách;

Bến xe Miền Đông sẽ tổng hợp, thống kê các trường hợp xe không vào bến hoạt động trong dịp Lễ để báo cáo cơ quan quản lý tuyến xử lý theo quy định.

2.6.2. Đối với các doanh nghiệp bến có liên quan

Tăng cường công tác giám sát và xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy định vận tải theo thẩm quyền. Giải quyết nhanh chóng các thủ tục và tạo điều kiện thuận lợi, đảm bảo cho xe quay vòng nhanh để kịp thời giải tỏa khách trong các ngày cao điểm.

2.7. Liên hệ đăng ký xe tăng cường

Các đơn vị có nhu cầu đăng ký xe tăng cường trong dịp Lễ thì liên hệ Phòng Kế hoạch – Vận tải, số điện thoại 028 3511 6858.

3. Kiến nghị

3.1. Đề nghị điều chỉnh tăng giá cước và thời điểm áp dụng trong dịp lễ Quốc Khánh 02/9/2018

3.1.1. Giá cước Bến xe Miền Đông xây dựng

Kiến nghị Sở Giao thông vận tải chấp thuận thời gian và mức điều chỉnh tăng giá cước vận tải phục vụ hành khách trong thời gian phục vụ lễ Quốc Khánh 02/9/2018 sử dụng vé do Bến xe Miền Đông phát hành bán vé cho các xe tăng cường trái tuyến, xe hợp đồng, xe buýt tăng cường, cụ thể như sau:

- Các tuyến thuộc tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu, Bình Dương, Bình Phước, Đồng Nai, khu vực Cao Nguyên (Gia Lai, Kon Tum, Đắk Lắk, Đắk Nông, Lâm Đồng), Ninh Thuận, Bình Thuận, Khánh Hòa, Phú Yên, Bình Định, Quảng Ngãi đề nghị điều chỉnh tăng không quá 30% từ ngày 31/8/2018 đến hết ngày 01/9/2018.

- Riêng các tuyến từ Bến xe Miền Đông đi các tỉnh miền Tây điều chỉnh tăng không quá 40% từ ngày 31/8/2018 đến ngày 01/9/2018 (theo kế hoạch của Công ty Cổ phần Bến xe Miền Tây).

3.1.2. Giá cước của đơn vị vận tải

- Đơn vị vận tải có trụ sở tại thành phố Hồ Chí Minh: đề nghị liên hệ Phòng Tài chính của Sở Giao thông vận tải thành phố Hồ Chi Minh để được hướng dẫn kê khai giá cước dịp lễ Quốc Khánh 02/9/2018.

- Các đơn vị có trụ sở tại các tỉnh: đề nghị Sở Giao thông vận tải TPHCM phối hợp với Sở Giao thông vận tải các tỉnh, thành phố để thống nhất hướng dẫn kê khai giá cước dịp lễ Quốc Khánh 02/9/2018.

3.2. Một số kiến nghị khác

3.2.1. Đề nghị các cơ quan quản lý kiên quyết xử lý nghiêm và triệt để nạn “xe chạy trá hình”.

3.2.2. Đề nghị Sở Giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí Minh cho phép Bến xe Miền Đông:

- Tạm ngưng bán vé và báo cáo cơ quan quản lý tuyến xử lý theo quy định trong trường hợp các đơn vị vận tải kê khai không đúng theo kế hoạch (kể cả đơn vị có trụ sở ở đầu địa phương) về thời điểm tăng giá cước vận tải.

- Giải quyết cho xe tăng cường thì bến xe chỉ cần kiểm tra các loại giấy tờ theo quy định như: Giấy phép lái xe, đăng ký xe, giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật và bảo vệ môi trường, bảo hiểm trách nhiệm dân sự, nếu đáp ứng đầy đủ các tiêu chi này thì sẽ tiến hành cấp phù hiệu và lệnh vận chuyển cho xe tăng cường giải tỏa khách. (Không thực hiện đầy đủ các quy định tại Phụ lục 35 văn bản hợp nhất số 14/VBHN-BGTVT ngày 28/12/2015).

- Cấp phù hiệu tăng cường giải tỏa khách trong dịp Lễ đối với các phương tiện bị thu hồi phù hiệu có thời hạn nếu đơn vị vận tải có nhu cầu.

3.2.3. Đề nghị Sở GTVT Thành phố Hồ Chí Minh chỉ đạo Trung tâm Quản lý giao thông công cộng Thành phố Hồ Chí Minh:

- Giải quyết các đơn vị xe buýt điều động 20 phương tiện để tăng cường giải tỏa khách khi bến xe có nhu cầu.

- Theo dõi lưu lượng hành khách về bến sau Lễ để có kế hoạch tăng xe, tăng chuyến, tăng thời gian phục vụ (thời gian phục vụ sớm) nhằm giải tỏa hành khách, giảm thời gian chờ của hành khách.

3.2.4. Đề nghị Sở Giao thông vận tải công bố thêm hành trình chạy xe dự phòng trong các đợt phụ vụ Lễ, như sau:

Hành trình dự phòng 01:

Lượt đi:

Bến xe Miền Đông - QL 13 - Phạm Văn Đồng - Kha Vạn Cân - QL 1 - Xa Lộ Hà Nội – đường D1 – đường D2 – Võ Chí Công – đường cao tốc Long Thành Dầu Giây – Ranh giới địa phận Thành phố và tỉnh Đồng Nai.

Lượt về:

Ranh giới địa phận Thành phố và tỉnh Đồng Nai – đường cao tốc Long Thành Dầu Giây – Võ Chí Công – đường D2 – đường D1 – Xa Lộ Hà Nội – QL 1 – Kha Vạn Cân – Phạm Văn Đồng – QL 13 – Bến xe Miền Đông.

Hành trình dự phòng 02:

Lượt đi:

Bến xe Miền Đông – Nguyễn Xí – D1 – Nguyễn Hữu Cảnh – Cầu Thủ Thiêm – Nguyễn Cơ Trạch – Cầu Cá Trê – Mai Chí Thọ - đường cao tốc Long Thành Dầu Giây – Ranh giới địa phận Thành phố và tỉnh Đồng Nai.

Lượt về:

Ranh giới địa phận Thành phố và tỉnh Đồng Nai – đường cao tốc Long Thành Dầu Giây – đường Mai Chí Thọ - Cầu Cá Trê – Nguyễn Cơ Trạch – Cầu Thủ Thiêm – Nguyễn Hữu Cảnh – đường D1 – Nguyễn Xí – QL 13 – Bến xe Miền Đông.

3.2.5. Kiến nghị Cục Thuế Thành phố cho phép công ty không phải ghi tên doanh nghiệp vận tải sử dụng vé, tên bến đi trên vé nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho công ty trong việc sử dụng và báo cáo quyết toán vé với Cục thuế Thành phố Hồ Chí Minh.

Trên đây là kế hoạch phục vụ hành khách dịp lễ Quốc Khánh 02/9/2018 của Công ty TNHH một thành viên Bến xe Miền Đông./.

 

Nơi nhận:                                                                        

- Tổng cục Đường bộ Việt Nam;

- Sở Giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí Minh;

- Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh;

- Cục thuế Thành phố Hồ Chí Minh;

- Tổng Công ty Samco;

- Bà Tăng Thị Thu Lý-PTGĐ Samco;

- Các doanh nghiệp vận tải;

- BTGĐ công ty;

- Các cơ quan báo, đài;

- Các phòng thuộc Cty;

- Website công ty “benxemiendong.com.vn”;

- Lưu: VT, P.KHVT.

 

TỔNG GIÁM ĐỐC

(đã ký)

 

 

 

Kiều Nam Thành

 

Bạn có thắc mắc hay ý kiến góp ý. Xin vui lòng gửi cho chúng tôi.

Gửi liên hệ

Tin liên quan